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Conditions générales


1. ARRIVEE ET DEPART

La chambre est à votre disposition à partir de 15 heures le jour de votre arrivée. Nous vous remercions de bien vouloir libérer la chambre avant 11 heures le jour de votre départ. Les maisons sont à votre disposition à partir de 16 heures et doivent être libérées à 10 heures.

Cependant, la chambre et maison peuvent vous être attribuées plus tôt selon disponibilité, n’hésitez pas à demander à l’accueil du Spa.

Si arrivée tardive, nous prévenir lors de la réservation.

 

  1. RESERVATION

Toute réservation est définitive, sans annulation possible (cas exceptionnel, dialogue avec l’accueil).

 

  1. PAIEMENT

Le paiement se fait à la réservation et dans son intégralité. Paiement sécurisé par carte bancaire. Pour tout autre règlement (ex : chèques vacances …), contact par téléphone à l’accueil du Spa, une empreinte carte bancaire vous sera demandée.

Pour les maisons à la location semaine, le prix annoncé comprend les draps et le wifi. Ménage fin de séjour en supplément (Ventoux 70 €, Cerise & Amandine 80 €, Lavande, Picholine & Abricotine 90€). Les serviettes et linge de maison sont à la location (5 €/personne). La taxe de séjour est en sus sur place, un acompte de 30% sera prélévé à votre réservation par CB, le solde restant sera à régler à votre arrivée.

 

  1. SUPPLEMENTS DE PRESTATIONS & DETERIORATIONS

Tout supplément (Spa, Massages, Mini bar…) sera facturé et débité ainsi que toute détérioration de l’hébergement ou de son environnement.

 

  1. HERBEGEMENT

L’ensemble des clés (hébergement et garage) remis à votre arrivée doit être restitué dans son intégralité à votre départ.

 

  1. PIECE OBLIGATOIRE

Une pièce d’identité vous sera demandée à votre arrivée.

 

  1. ANIMAUX

Les chiens ne sont pas admis dans les chambres d’hôtes ainsi que les chambres suites.

Les chiens sont admis dans les maisons.

 

  1. OCCUPATION

Le nombre de personnes occupant le meublé ne doit pas dépasser la capacité d’accueil prévue par le propriétaire.

 

  1. OBLIGATION

Tous nos hébergements sont non-fumeurs. Espace extérieur fumeur.